安顺学院科研处服务承诺

    为了认真贯彻落实学校“改进工作作风，加强学校管理”活动要求，更好地为学校科研工作和广大教职员工服务，进一步加强科研处的干部队伍建设，提高整体素质，提升服务质量，提高办事效率，特向全校师生员工做出如下承诺：

    一、要认真学习党的政策和相关业务理论知识，提高政策水平和工作能力。树立正确的人生观、价值观，提高责任意识、全局意识、创新意识、合作意识和服务意识，树立良好的工作作风，切实提高工作效能和服务水平。

    二、坚持以人为本，全心全意为广大教职工服务。热情对待每一位师生，回答询问时彬彬有礼，态度和气，用语文明。服务接待要主动热情，耐心周到，百问不厌，百查不烦，解释全面。要树立朝气蓬勃、奋发有为的新干部形象。

    三、进一步完善制度建设和规范办事程序。严格执行学校制订的规章制度，面向全校公开各项工作的办事程序、办理时限，规范过程，简化流程，全面提高办事效率。

    四、全体工作必须认真履行岗位职责。处内各个岗位均实行首问负责制，第一个接到师生员工来电、来信、来访者，均应做好原始记录。对本职工作范围的事项及时处理，属其他岗位或其他部门的事项及时转交，并及时回复处理结果，决不推诿或拒绝处理，做到特事特办，急事急办。

    监督投诉话：33413064   

                               安顺学院科研处

2016年12月1日